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Nossa garantia permite a troca do produto, diante da comprovação do defeito de fabricação, no prazo previsto na legislação dos nossos produtos.

No entanto, a garantia não será aplicada, nos casos de mau uso, mordidas do animal no produto, desgaste natural ao longo do tempo, uso indevido, negligência, ou qualquer modificação feita no produto que comprometa sua integridade. 

Para solicitar a sua garantia, você deverá enviar um e-mail para contato@petsquad.com.br, relatando a sua questão e anexando fotos do seu produto que serão analisados pelo setor responsável.